“您好，店里面的灭火器即将过有效期，请您及时更换！”近日，在江苏省南京市六合区龙津社区，网格员在对辖区“九小场所”安全巡查中，发现一家店铺灭火器即将失效，便立即向商户负责人提醒，并做好各项安全知识的宣传，确保安全措施得到有效落实。
龙津社区网格员对辖区“九小场所”进行安全巡查。（龙津社区党总支 供图）
“小场所”关系“大民生”,“小失误”能破“安全屋”。龙津社区地处南京市六合老城中心，共有“九小场所”458家，为此，社区定期组织网格员开展安全检查，并制作安全主题快板，开展主题文艺演出等形式，增强群众安全意识，守护群众的生命财产安全。
基层治理下功夫，为民服务有温度。近年来，龙津社区坚持党建引领，以民生民意为发力靶向，以精准高效为治理目标，多措并举深化基层治理，逐步破解社区基础设施不完善、为民服务标准不高等治理难题，绘就基层治理的温暖风景线。
优质服务守护“朝夕美好”
假期刚结束，米巷小区的居民代表将一面写有“热心公益爱心龙津 知民所需为民谋利”的锦旗送到龙津社区，以表达对社区开设“小龙人 津津有趣”公益托班文明实践活动帮助自己解决未成年子女在家照护难问题的感谢。
致力于青少年健康成长，龙津社区连续多年在假期开展以青少年为主体的文明实践活动，通过设置书法、象棋、数独、作业辅导、科学实验、植物拓印等公益培训课程，不仅解决孩子们没有人照看的难题，还进一步丰富青少年的假期生活，助力青少年健康成长。
“一老一少”关乎民生福祉，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”。探索精细化、精准化服务，多年来，龙津社区积极整合各类资源，采取多元暖心举措、贴心服务，努力实现老有颐养、少有善育，让群众的获得感更足、幸福感更强。
龙津社区老年人口多，为此，社区把“为老服务”作为工作重要着力点，组织网格员对孤寡老人全面排查，明确底数，定期上门走访，为他们提供生活照料、健康咨询、心理疏导等方面的帮助，用实际行动点亮幸福“夕阳红”。
构筑“一老一小”幸福家园，龙津社区还充分发挥新时代文明实践站阵地作用，探索老幼共育、共享亲情新模式，通过建立舞蹈室、图书室等阵地，开展预防电信诈骗、亲子知识讲座以及书法绘画等活动，持续提升为民服务的温度，用心用情用力守护“朝夕美好”。
龙津社区组织志愿者关爱慰问社区老人。（龙津社区党总支 供图）
民生答卷绘就“幸福底色”
当好基层治理的“答题人”，打通服务群众的“最后一米”，用心、用情、用力解决好居民的急难愁盼问题，龙津社区打造了“有事好商量”等睦邻议事空间，把议事场地办到居民家门口，激励更多群众自觉参与基层治理的“磁石”，推进基层治理提质增效。
“楼梯表面焕然一新，爬楼梯的时候再也不怕了，现在的社区服务真是好！”日前，家住长江新苑的卜阿姨看见网格员高兴地说道。在此之前，卜阿姨所在的长江新苑一期有11个单元楼有室外楼梯，因为长期风吹日晒，导致楼梯面磨损、脱落严重，存在安全隐患。
由于长江新苑一期是无物管小区，为尽快做好破损台阶的维修，龙津社区第一时间组织开展民主协商会，邀请长江新苑小区楼栋长和居民代表围绕楼梯修缮等问题进行讨论，并最终明确修缮举措。如今，经过修缮，楼梯平整、安全，获得周边居民的一致好评。
为民服务无止境，架起干群“连心桥”，将群众满意度作为工作的出发点和落脚点，龙津社区还坚持以网格为抓手，将难点、痛点变为工作亮点，推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解，不断激发社区治理新活力。
居民反映车库漏水，网格员第一时间找来维修工帮忙解决；居民反映枇杷树枝杈存在隐患，两名网格员协力进行消除……立足“小网格”、发挥“强作用”，在网格走访、民主协商的共同推动下，今年以来，社区先后解决居民房顶漏水12起，整治飞线充电18处，为居民幸福美好生活保驾护航。
多元共治激活“内生动力”
前不久，龙津社区联合雄州街道应急管理-消防一体化工作站组织开展消防应急疏散演练，通过知识讲解、火灾事故的惨痛教训以及实操技能培训等方面，提升群众的应急知识，帮助居民掌握正确的疏散方法，提高紧急避险、自救自护和应急处理能力。
从过去社区火灾知识宣传的“单打独斗”到部门参与应急演练的“攥指成拳”，得益于龙津社区党总支联合共建单位持续深入开展“你点单、我接单”服务，“靶向式”解决居民诉求的举措。
龙津社区商业资源丰富，在推进城市基层治理中，社区坚持以党建为引领，开展形式多样、内容丰富的党员志愿活动和共驻共建为民服务活动，推进社区党建、行业党建、区域党建互联互动，凝聚起基层治理强大合力，不断提高基层治理效能。
在南京太湖世家物业打造“红色物业”品牌，进一步提升物业为民服务的水平；与辖区企业军达康医院开展党建结对共建，邀请市区三甲医院专家，定期开展健康讲座和义诊……通过多元共治，以实际行动激发基层治理内生动力，提升人民群众幸福指数。
下一步，龙津社区将坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，做到以党建为引领，以网格化管理为抓手，积极整合各类资源，搭建为民服务平台，在化解矛盾纠纷、解决安全隐患、保障民生福祉等方面持续发力，把人民群众的“关键小事”办成“暖心大事”，真正做到以实事映初心，以服务暖民心。
