2017年9月7日 星期四 多云晴
九月七日下午四点左右,村委会大厅里我们正在整理材料,这时,大厅里的电话来电声响起,我就像平常一样很自然地接起了电话,心想应该是上级部门有什么事要交代或者是群众的来电,可这一次的来电出乎了我的意料。
原来是大理州玉洱公证处一工作人员的来电,当他确认电话拨打无误后,向我询问我村某一村民的情况,我就认真的在听,他表示我村委会给这家人开具了一份亲属关系证明,现在想再次落实一下情况,我当时表示同意,他就向我询问该村民是否已死亡,是否有一个哥哥,是否有子女?我当时瞬间反应过来,这证明是我前些天开给一村民的,就马上把我知道的回答了来电对方,父亲已死亡,有一个哥哥,他自己也已死亡,但对于该村民是否有子女不大清楚,后来我表示要去问一下我村委会主任,请他等一下。询问结果是该村民有子女,当把结果告诉来电对方时,他表示很惊讶,因为我村委会出示的证明上写着该村民未婚、未生育子女。经再三确认后,村主任和来电对方说明,让他发给我们看一下证明内容,我们对此做相关回复。
当收到对方发来的邮件并打开后,我们发现在开证明盖章确实存在失误,马上把相关错误的信息回复给来电工作人员,请对方再次核实情况。后来我们通知了来开具该证明的人员(已死亡村民的哥哥)来到村委会核实情况,向他们问清楚当时为什么把已死亡弟弟说成未婚、未生育子女,哥哥表示请村委会谅解,当时实属无奈,自己的儿子以前买了一套房子登记在父亲名下,现在因为父亲已死亡,要把房子过户到儿子名下,可就涉及到父亲遗产公正,但弟弟已死亡,弟弟的妻子属于语言残疾,弟弟的儿子常年不在家,弟弟的女儿已出嫁,都无法到公证处做证实,为避免麻烦,才这样说明。听此解释后,我们才恍然大悟。但村委会主任也向他家说明,要按实际情况去办,我们也已经向玉洱公证处说明情况,请他家还是不要嫌麻烦,带着弟媳、子女去办,这样才能落到实处,他们听了也表示同意,下周一再次到玉洱公证处办理,就这样落实了这件事。
那天下午,村主任也给我提出了意见,以后给村民办事要更加细心,不懂的要多问多学,确保信息正确再盖章。
后来我认真回忆,想起前些天开具该证明的人,一共来盖了两次章,第一次是亲属关系,我当时问了村副书记,核实无误后盖的,第二次他家又匆匆忙忙的来要我们给他家开一个已死亡弟弟信息的证明,当时村委会比较忙,我也想着尽量提高效率办事。我边写边问他相关情况,他说弟弟生前是一五保户人员,她还递给我看五保户证件,后来我也就开了此证明,中间的失误就是对他所讲的弟弟生前未婚、未生育子女做太多的思考,认为哥哥对一个已死亡的弟弟做说明会千真万确。
跌一跤长一智,通过这件事我明白了一些道理,也看到了自己工作中的一些缺点。我作为一名大学生村官,还是比较缺乏实践的工作经验,还是对事情想得太单面,就像上述这个证明,其牵连到的是遗产的继承,往往我们想的未必是别人做得到的,因为一些利益,群众会不得已说谎,但我们就要明辨是非、正确的、有原则的为他们办实事,不能包庇、纵容,要细细心心的干好每一件事。
细节决定成败,有时只因一句话、几个字、一丁点疏忽就可能会造成日后发生大错误的隐患,所以我今后要更加严格要求自己,每一件事都一丝不苟的完成,为群众办更多的实事。(作者为云南永建镇永胜村大学生村官)